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자주묻는질문(FAQ)

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미납사유는 비고란에 적으면 되나요?

양식에 항목추가는 가능한가요?

대상자구분란에는 무엇을 적나요?

월일은 수납일, 청구일 중 어떤 날을 적어야 하나요?

본인부담금은 매월 작성해야하나요?

독거 수급자 어르신에게 급여제공기록지와 명세서를 발송할때, 법적 가족관계가 아닌 지인에게 발송을하여도 되는지요?

본인부담금 미납기준은 명세서 발급날짜까지 입금하지않은 내역을 말하는 것인지요?

본인부담금 미납기준은 명세서 발급날짜까지 입금하지않은 내역을 말하는 것인지요?

명세서 우편 발송시 영수증 건수에 대한 내역만 있는경우에도 우편발급 증명이 되는지요?

명세서 우편발송을 발급날짜보다 2~3일 일찍 보내도 괜찮은가요?

우편 발송하고 근거자료로 발송 기안, 발송대장(보호자명, 연락처, 주소 등), 영수증이 있습니다. 꼭 제공대장 또는 서명부로 확인하나요?

명세서를 청구용, 영수용 두가지로 매월 발급을 해야하는게 맞는거죠?

장기요양급여비용 명세서를 2013년 개정 이후 2008년 서식으로 발급을 하면 인정이 안되는 건가요?

장기요양급여비용 명세서를 우편으로 보내는 경우에도 직접 서명을 받아야 하나요? 명세서 발송하고 서식에 확인자 서명은 누구를 말하는 건가요?

입소당시에 요구도를 물어 단체복을 제공하며, 단체복 착용에 대한 수급자 동의서를 체크리스트 형식으로 사용해도 되나요?

지표 평가기준에 '연 1회'반영이라는 내용의 의미와 '반영결과' 확인자료의 범위

상담일지 작성시 상담대상자와 관계는 어떻게 작성해야 하는지요?

등급이 변경된 수급자의 경우 계약서를 다시 작성해야 하는지요?

개인시설의 경우 대표자는 동일한데, 시설장이 교체되면 수급자에 대한 계약서를 모두 다시 작성해야 하는지요?

계약서 작성시 수급자 서명 불가능한 경우 보호자가 서명하여도 되나요?

쌍방이 계약서를 작성 날인 후 각각 1부씩 보관키로 한다는 내용이 있을 시 교부대장은 관리 하지 않아도 되는지요?

대표자 변경시 계약서를 새로 써야하는지요?

계약서를 주로 보호자가 작성하는데 계약당사자는 보호자를 말하는지요?

장기요양급여 계약시, 수급자 및 보호자의 주민번호 전체를 수집 가능한지요?

‘평가의 근거 및 자료’ 에 이번 지표부터 추가된 ‘계약당사자 서명이 누락된 경우 계약서로 인정하지 않음’ 은 평가공고일 이후부터 적용되는 근거인지요?

2015년 평가지표에는 급여제공계약서 계인을 받으라는 내용이 없는데 계인이 없이 계약내용에 쌍방이 계약서를 작성날인후 1부씩 보관키로 한다 라는 내용만 있으면 되는지요?

화재, 폭풍, 붕괴 등 각각의 재난상황별로 종사자별, 수급자 상태별 대처법이 기록되어 있어야 하나요?

재난상황매뉴얼 종사자 및 수급자 상태별 대처법이 무엇인지요?

재난상황 대응훈련시 참가자 성명에 직원과 수급자 모두 들어가야 하나요?

소방안전관리자 이외의 시설장 등 직원이 기관에서 실시하는 자체 안전교육을 연 1회 이상 이수할 경우 평가기준의 3번 항목을 충족하나요?

 
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