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자주묻는질문(FAQ)

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유급휴가를 한달 동안 다녀올 경우에도 처우개선비를 주어야 하는지? 근무시간 인정특례를 받는 경우에는 어떻게 계산해야 하는지?

시설종사자 중 2015년 12월 말 정년퇴직 했으나, 1월에 다시 계약직 형태로 입사한 사람의 경우 어떻게 작성하나요?

처우개선비 지급 계획서 제출 후 신규입사자가 생길 경우에도 처우개선비 지급계획서를 다시 제출해야 하는지?

처우개선비 지급 계획서의 첨부 자료인 종사자별 보수비교표 작성 시 2015년 12월보다 2016년 1월의 보수가 줄어드는 경우가 있는데 이런 경우에 청구가 안되는 건지?

보수비교표 작성요령이 어떻게 됩니까?

기관에서 급여비용 청구 후 급여기준에 맞지 않아 감산된 경우에 요양보호사 처우개선비도 감산해야 하는지, 반대로 가산 받은 경우에는 더 주어야 하는지?

처우개선 지급명세서는 해당 월 말까지 제출해야 하는지?

처우개선비는 반드시 매월 선 지급을 해야 하는지?

월급명세표에 처우개선비 항목을 별도 표기해야 하는지?

요양보호사 처우개선비를 청구하지 않을 수도 있는지?

가족요양보호사도 처우개선비를 받을 수 있나요?

요양보호사로 등록되면 모두 처우개선비를 받을 수 있는지?

왜 다른 직종은 제외하고 요양보호사만 처우개선비를 지급하는 것인가요?

우리기관은 요양보호사 임금 수준이 낮은 것도 아닌데 왜 처우개선비를 지급해야 하나요?

추가로 인력배치를 하게 될 경우, 추가되는 인력에 대해서도 처우개선비를 지급해야 하나요?

국민건강보험공단이 요양보호사 처우개선비를 직접 요양보호사에게 주지 않고 왜 장기요양기관의 급여비용에 포함하여 지급하나요?

처우개선비 지급 시 세금이나 보험료는 공제하고 지급하는 것인지?

처우개선 심사결과명세표 서명은 종전대로 받아야 하나요?

2016년 1월 이후 입사한 신규 입사자의 경우‘신규입사자 보수표’를 제출 하나요?

2016년 1월에 처우개선 지급계획서를 제출한 기관도 다시 제출해야 하나요?

2016년 처우개선비 지급에 따른‘전·당년도 종사자별 보수비교표’는 어떻게 작성해야 하는지요?

2016년 1월 31일까지 제출하는 처우개선비 지급계획서 보수비교표 작성 기준연도는 언제인가요?

2016년 1월 임금도 전과 마찬가지로 인상이 되어야 하나요?

2016년 요양보호사 처우개선비 지급계획서는 언제까지 제출하나요 ?

[RFID_공통] 급여제공시간이 1분 부족한 것도 급여제공기록지를 작성해야 하나요?

[RFID_공통] 태그 신청을 하려고 하니 이름이 뜨지 않습니다.

[RFID_공통] 직접입력을 하려고 하는데 활동구분별 시간입력이 되지 않습니다.

[RFID_스마트폰] 비밀번호 변경하신지 90일이 지났습니다. 비밀번호 변경하라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

[RFID_스마트폰] 요양요원이 장기요양 앱 비밀번호를 잊어버렸습니다. 'P5,비밀번호가 9회 이상 실패로 로그인 잠김. 관리자에게 문의하세요.'라고 뜹니다.

[RFID_스마트폰] 스마트폰 앱 설치 시 패턴업데이트, 시스템 위변조 점검, 악성코드 및 불법 앱 점검에서 진행이 되지 않습니다.

 
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