코드

오류내용

조치방안

X0

앱 위변조 검증 데이터 생성 실패

-

X1

공단에 미등록된 앱으로 위변조 검증을 할 수 없음

-

X2

앱이 위변조 상태로 프로그램을 종료

-

X3

알 수 없는 오류로 앱 위변조 검증을 할 수 없음

-

X4

문자로 전송된 인증번호 6자리 입력해야함

-

X5

공단으로부터 데이터를 받을 수 없음

-

X6

인증번호가 올바르지 않음

해당 재가기관 비밀번호 초기화 요청

(임시비밀번호 6자리 입력 후 새로운 비밀번호 설정)

X7

휴대전화 및 개인정보 제공에 동의를 선택해야함

-

X8

본인인증을 완료하셔야 서비스를 할 수 있음

-

P1

비밀번호를 입력해야함

-

P2

새 비밀번호를 입력해야함

-

P3

비밀번호가 올바르지 않음

-

P4

비밀번호 9회 오류로 잠김

임시 비밀번호 전송 필요

해당 재가기관 비밀번호 초기화 요청

P5

비밀번호 9회 입력오류로 잠금으로 변경.

임시비밀번호 전송필요

해당 재가기관 비밀번호 초기화 요청

P6

비밀번호는 최소 9자리 이상임

-

P7

비밀번호는 최대 15자리 이하임

-

P8

비밀번호 설정오류(영문, 숫자 10~15자리)

-

P9

신규 비밀번호가 일치하지 않음

-

L0

로그인이 필요한 서비스

-

L1

재가기관에 등록되지 않은 휴대전화 번호

스마트폰 “사용중”등록 여부 확인

스마트폰 앱 해지 여부 확인

A1

수급자 자격이 맞지 않음

수급자 인정유효기간 및 등급 등 자격확인

(당일 변경시 자격발췌 클릭)

A3

수급자가 현금급여 대상자

-

A7

수급자 계약정보 없음

기관-수급자 급여종류별 계약여부 확인

(당일 변경된 경우 자격발췌 클릭)

A8

급여내용통보서 미등록

급여내용통보서 등록여부 확인

(당일 변경된 경우 자격발췌 클릭)

A9

수급자 정보가 올바르지 않음

수급자태그발급관리화면/태그처리상태 “미처리”혹은“부착”여부 확인

(당일 변경된 경우 자격발췌 클릭)

B1

요양요원 자격이 맞지 않음

요양요원 자격등급 확인

요양요원 입사 및 근무시작일 확인

B2

요양요원이 휴직중

요양요원 휴직여부 확인

B3

자격증이 없음

-

C1

해당 기관은 영업중 아님

기관 폐업여부 확인

C2

해당 기관은 휴업중

기관 휴업여부 확인

C3

해당 기관이 행정처분중

기관 행정처분 여부 확인

C4

소속 기관이 없음

스마트폰 “사용중”등록 여부 확인

I3

방문요양은 동시에 장기요양요원 2인까지만 가능

미승인(수가기준확인)

J2

방문요양 중 방문목욕 제공 불가

미승인(수가기준확인)

J3

방문목욕 장기요양요원 2인은 10분 간격 이내에 태그

-

J4

방문목욕은 2인까지만 승인 가능

미승인(수가기준확인)

J5

방문목욕 중 방문요양 제공 불가

미승인(수가기준확인)

J6

방문목욕서비스는 40분 이상 해야함

미승인(수가기준확인)

K1

이미 방문간호 제공 중

미승인(수가기준확인)

T1

수급자 정보가 등록되지 않은 태그

스마트폰 “사용중”등록 여부 확인

스마트폰 앱 해지 여부 확인

T2

서비스 종료요청이 실패

본부 서버 확인필요

T3

서비스 종료요청이 실패

본부 서버 확인필요

T4

정서지원서비스는 60분을 초과할 수 없음

정서지원 60분 이내 입력

S1

서비스는 1분 이상 해야함

-

S2

서비스 시작전송 후 10시간 초과로 이전

서비스 강제종료

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Z7

비정상 종료 건

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C98

알 수 없는 오류가 발생

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C99

알 수 없는 오류가 발생

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