2022년 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼(가이드라인/지침서)

○ 방문업무 중 발생할 수 있는 인권침해 상황에 대한 대응방법 및 사전·사후조치의무에 관한 내용을 담은 ‘2022년 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼’을 게시하오니 해당 매뉴얼을 참고하여 업무에 활용하시기 바랍니다. 

○ 또한, 장기요양보험 홈페이지 내 - 종사자마당/기관종사자 교육코너/장기요양업무안내 e-Book에 전자책 형식으로도 게시되었음을 안내드립니다.

목차

주요 인권침해 유형

장기요양요원 인구너보호를 위한 장기요양기관의 사전역할

주요 인권침해 상황 대응 방법

부당요구 대응지침

장기요양요원 보호 관련법령

장기요양기관용 표준근로계약서(재가용) 및 작성시 참고사항

장기요양급여 제공 상호협력동의서(예시)

장기요양서비스 이용수칙

고충전담기구 설치,운영(참고용)

요양보호사 위기상황 일지

직장내 성희롱 예방,대응 안내

직장내 괴롭힘 예방,대응 안내

112긴급신고(경찰청) 앱 사용방법

성범죄자 알림e 사이트 및 앱 사용방법

부처별 업무 및 연락처

2022년_재가요양보호사_인권보호_매뉴얼.pdf